1.售前接受客户咨询，详细记录客户资料及有关信息。
2.售前经过 专业分析，为客户提供最佳方案
3.售中为客户提供专业、周到、及时的安装服务。
4.售后建立客户档案，不定时进行信息反馈。
   山达认为服务质量等同于产品质量，它也是山达精心培植的又一核心能力，山达人以星级服务和超值服务为基本理念，追求服务档次的提升。全方位规范和体现全面、快捷、主动、及时的服务特色，使优质的服务延伸到售前、售中、售后的全过程。
网络专业化山达木业在全国建立了多个专业的服务网点，每年考核淘汰更新，形成连锁服务，标准统一，品质如一。
   人员专业化
   山达木业在全国各地组织了专业化的售后服务队伍，统一培训，统一服务规范，统一管理模式，统一考核。做到专业人员专业上岗，实现了服务队伍的技术专业化——专业咨询，专业设计，专业安装，专业维修。
信息处理专业化